Схема приобретения жилья по договору участия в долевом строительстве (ФЗ № 214) наиболее регламентирована законодателем и поэтому наиболее безопасна для покупателей.
Если застройщик не передал квартиру в срок, указанный в договоре, дольщик вправе не исполнять договор. Для этого покупатель должен направить по почте заказным письмом с описью вложения письменное уведомление об отказе от договора. И через 20 дней он будет считаться расторгнутым. Дальше можно писать требование вернуть деньги. Если строительство прекращено или приостановлено и очевидно, что вовремя дом не будет сдан, договор может быть расторгнут по требованию дольщика в суде. Для этого он должен доказать, во-первых, что строительство дома прекращено или приостановлено, во-вторых, что в предусмотренный договором срок квартира не будет ему передана. Бремя доказывания в суде наличия подобных обстоятельств лежит на дольщике.

Доказательствами могут служить отчеты независимой экспертизы о выполненных на объекте работах, фотографии, проектная документация, документы, подтверждающие приостановку строительства, отсутствие строительной техники и строителей на объекте (зафиксированное соответствующим образом) и т.п.
До суда необходимо сначала обратиться к застройщику с предложением расторгнуть договор, вернуть уплаченные по нему деньги, оплатить проценты, возместить убытки. Если ответа нет или получен отказ — идти в суд.

При расторжении договора (при одностороннем отказе дольщика или по решению суда) застройщик обязан вернуть покупателю уплаченную сумму и заплатить проценты в размере 1/150 ставки рефинансирования ЦБ РФ от цены договора за каждый день просрочки. Помимо уплаты неустойки застройщик также должен возместить клиенту убытки. Например, если покупатель все время, на которое было задержано окончание строительства дома, снимал жилье, он вправе потребовать компенсировать расходы.
А вот после того как квартира будет получена по акту приема-передачи от застройщика и документы переданы на госрегистрацию, дольщик может написать заявление застройщику о допущенной просрочке и предложении добровольно оплатить неустойку, предусмотренную 214-ФЗ. Которая, кстати, значительно ниже, чем законная неустойка, предусмотренная законом о защите прав потребителей (3% за каждый день просрочки).

В случае отказа застройщика выплатить неустойку дольщик имеет право подать заявление в суд о взыскании неустойки (пени). «Все эти действия можно выполнить за несколько недель, но судебный процесс может затянуться на несколько месяцев. Тем более что судьи любят объединять в один судебный процесс требования нескольких дольщиков к одному застройщику».